06.02.2019

О возможности и способах оценки качества услуг в МФЦ

Уважаемые заявители! Напоминаем, что в Мучкапском РМКУ «МФЦ» имеется возможность произвести оценку качества предоставления государственных услуг как на планшетных компьютерах, размещенных во всех окнах приема-выдачи документов, так и с помощью СМС. Для оценки нужно на планшете последовательно ответить на 5 вопросов, выставляя при этом оценку по шкале от «очень плохо» до «отлично». С помощью СМС, оставьте свой номер сотруднику, который предоставил госулугу, после получения результата предоставления услуги в МФЦ, заявителю на мобильный телефон поступает СМС – оповещение с номера 0919 с просьбой оценить качество полученной услуги по бальной шкале. Нам важно знать Ваше мнение!

Ваши ответы помогут повысить качество предоставления государственных услуг! Оценка качества является анонимной, не отнимет много времени, и ни в коем случае не повлияет на ход предоставления услуги.