Уполномоченный ТОГКУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
Пн. | 08:00 - 17:00 | |
Вт. | 08:00 - 17:00 | |
Ср. | 08:00 - 17:00 | |
Чт. | 08:00 - 17:00 | |
Пт. | 08:00 - 17:00 | |
Сб. | Неприемный день | |
Вс. | Неприемный день |
Тамбовское областное государственное казённое учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (МФЦ) создано для предоставления комплекса государственных (муниципальных) и иных услуг в рамках реализации одного из проектов административной реформы. Организатором и координатором деятельности МФЦ выступает администрация Тамбовской области (управление государственной службы и организационной работы).
МФЦ - это современный «супермаркет» услуг, где компактно размещены специалисты различных ведомств и структур, предоставляющих государственные и муниципальные услуги с использованием принципа «одного окна» и системы электронного обмена информацией.
Основная задача центра - комплексное, оперативное и качественное предоставление услуг клиентам с помощью квалифицированного персонала, исключая их обращение в разные ведомства и организации для оформления одной услуги.
На базе МФЦ в Тамбовской области предоставляют различные услуги около 40 организаций. Для заявителей в МФЦ работают 66 «окон», в которых предоставляются более 150 государственных и муниципальных услуг. Кроме этого, на территории МФЦ предоставляется более 50 иных услуг. Ежедневно пользуются услугами центра около 2000 человек.
Инфраструктура центра образует уникальный комплекс передовых информационных и коммуникационных технологий. Благодаря оснащенности МФЦ самым современным оборудованием удаленность рабочих мест специалистов от своих головных организаций не влияет на их обеспечение полным доступом к информационным ресурсам, а также ведомственным базам учреждений, участвующих в процессе предоставления услуг.
Для максимального удобства посетителей в центре учтены все необходимые требования комфортности. Общая площадь двух клиентских залов МФЦ, оснащенных всем необходимым для ожидания и оформления документов, составляет 2363 кв. метра. Для управления потоками посетителей в центре функционирует система электронной очереди, исключающая длительное ожидание в очередях.
Информирование клиентов о порядке и способах получения услуг достигается посредством размещенных в МФЦ информационных киосков (инфоматов), стендов, памяток и буклетов, а также свободного доступа граждан к информационным и правовым интернет-ресурсам и Порталу государственных услуг. При МФЦ организована работа телефонной информационно-справочной службы (контакт-центр), тел.: 8(4752)633333, при обращении в которую можно получить необходимую предварительную консультацию, а также предварительно записаться на прием в МФЦ.
В целях повышения доступности предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" функционирует 13 офисов МФЦ, расположенных на базе сельсоветов Мичуринского района, и 25 офисов МФЦ, расположенных на базе сельсоветов Тамбовского района:
ТОСП Мичуринского района:
ТОСП ТОГКУ “МФЦ” Глазковское >>
ТОСП ТОГКУ “МФЦ” Жидиловское >>
ТОСП ТОГКУ “МФЦ” Заворонежское >>
ТОСП ТОГКУ “МФЦ” Изосимовское >>
ТОСП ТОГКУ “МФЦ” Кочетовское >>
ТОСП ТОГКУ “МФЦ ”Новоникольское >>
ТОСП ТОГКУ “МФЦ” Остролучинское >>
ТОСП ТОГКУ “МФЦ” Староказинское >>
ТОСП ТОГКУ “МФЦ” Старотарбеевское >>
ТОСП ТОГКУ “МФЦ” Устьинское >>
ТОСП ТОГКУ “МФЦ” Хмелевское >>
ТОСП Тамбовского района:
ТОСП “ТОГКУ МФЦ” Авдеевское >>
ТОСП “ТОГКУ МФЦ” Беломестнодвойневское >>
ТОСП “ТОГКУ МФЦ” Большелиповицкое >>
ТОСП “ТОГКУ МФЦ” Беломестнокриушинское >>
ТОСП “ТОГКУ МФЦ” Горельское >>
ТОСП “ТОГКУ МФЦ” Кузьмино-Гатьевское >>
ТОСП “ТОГКУ МФЦ” Красносвободненское >>
ТОСП “ТОГКУ МФЦ” Комсомольское >>
ТОСП “ТОГКУ МФЦ” Лысогорское >>
ТОСП “ТОГКУ МФЦ” Малиновское >>
ТОСП “ТОГКУ МФЦ” Новолядинское >>
ТОСП “ТОГКУ МФЦ” Новосельцевское >>
ТОСП “ТОГКУ МФЦ” Покрово-Пригородное >>
ТОСП “ТОГКУ МФЦ” Селезневское >>
ТОСП “ТОГКУ МФЦ” Стрелецкое >>
ТОСП “ТОГКУ МФЦ” Столовское >>
ТОСП “ТОГКУ МФЦ” Тулиновское >>
ТОСП “ТОГКУ МФЦ” Татановское >>